سياسة الاستبدال والإرجاع – متجر لذّه

• فترة الإرجاع: خلال 14 يومًا من استلام الطلب.
• الحالة المطلوبة: المنتج غير مستخدم، في تغليفه الأصلي، والأختام سليمة.
• استثناء خاص: عبوات العسل لا تُرجع بعد فتحها.
• غير مشمول: الهدايا والعروض الترويجية.

خياراتك

• الاستبدال: بمنتج آخر بنفس القيمة (أو دفع/استرداد فرق السعر).
• الاسترداد:
  • عبر وسيلة الدفع الأصلية (7-14 يوم عمل).
  • أو رصيد في المتجر (فوري + 10% إضافية).

خارج اليمن

• العميل يتحمل تكاليف الشحن 
• في حال المنتج معيب: متجر لذّه يتحمل تكاليف الإرجاع.

تواصل معنا

•  latha@latha.store   
  +967784445888